FAQs

일반

[stan]이란? 

[stan]은 팬 참여를 재정의하고 진정한 팬 상호작용을 제공한다는 비전을 가지고 아티스트와 팬을 하나의 글로벌 커뮤니티로 모으는 최초의 소셜 네트워크 앱입니다. 블록체인 기술을 활용한 혁신적인 웹 3.0 플랫폼인 [stan]은 소셜 커뮤니티, 독점 콘텐츠, 흥미진진한 NFT 세계를 통합하는 몰입형 디지털 경험을 구축하는 데 노력하고 있으며, 이를 통해 사용자는 상호 작용을 포함한 진정성 있고 독창적인 아티스트 콘텐츠를 수집, 거래 및 입찰할 수 있습니다. 단순한 소셜 플랫폼이 아닌 긍정적인 사회적 영향력을 창출하기 위해 노력하고 있으며, 앱 내 소셜 상호작용을 통한 수익금의 일부는 아티스트가 선택한 자선단체에 기부됩니다.  

[stan]에는 어떤 기능들이 있나요?

프로필, 게시물 피드, 아티스트와 팬 및 콘텐츠 검색, 스트리밍 콘텐츠, 아티스트 라이브방송, 숏 클립, 좋아요/이모티콘/댓글을 포함한 커뮤니티 기능, NFT 플랫폼 및 옥션, 원활한 내장형 블록체인 기술, 블록체인 월렛 지원 (Metamask) 

[stan]은 어디에서 다운로드할 수 있나요?

[stan]은 iOS의 앱스토어 Apple Store 와 안드로이드의 구글플레이스토어 Google Play 에서 다운로드할 수 있습니다.

데스크탑 또는 웹사이트에서 [stan]에 액세스할 수 있나요?

[stan]은 https://stan.win/ 에서 확인할 수 있습니다. 아티스트의 NFT를 블록체인 토큰으로 거래할 수 있는 옥션 웹사이트는 https://nft.stan.win 입니다.

[stan]은 어느 나라에서 설립되었나요?

[stan]은 국가 경계가 없지만 대한민국 서울에서 설립되었습니다.

[stan]을 사용할 수 있는 국가는 어디인가요?

[stan]은 전 세계 90여 개국에서 사용할 수 있습니다.

[stan]앱에서 언어를 변경할 수 있나요?

사용자 프로필 – 설정 – 언어설정에서 사용자는 시스템 언어를 변경할 수 있습니다.

Account & Membership

계정을 만들려면 어떻게 하나요?

[stan]은 기존 구글, 애플, 페이스북, 카카오톡, 라인, 네이버 계정으로 쉽고 빠르게 로그인할 수 있도록 지원합니다. 

비밀번호는 어떻게 변경하나요?

[stan]은 구글, 애플, 페이스북, 카카오톡, 라인, 네이버 계정으로 빠르고 간편한 로그인을 지원하므로 비밀번호가 필요하지 않습니다. 

계정을 어떻게 삭제하나요?

사용자 프로필 - 설정 - 계정 삭제에서 삭제할 수 있습니다. 

계정을 삭제하고 다시 가입하면 계정이 복원되나요?

계정이 삭제되면 복구할 수 없습니다. 

[stan]에서 계정을 비공개로 설정할 수 있나요?

[stan]에서는 비공개 계정을 지원하지 않습니다.

[stan] 프로필에서 댓글이나 활동을 차단할 수 있나요?

[stan]은 프로필에 대한 차단을 지원하지 않습니다. 

[stan]에 친구를 초대하고 추천하려면 어떻게 해야 하나요?

사용자 프로필의 왼쪽 상단 아이콘은 추천 페이지로 연결됩니다. 초대한 친구가 가입하면 사용자는 5 [stan] 포인트를 받게 됩니다.

알림을 사용 설정하거나 사용자 지정하려면 어떻게 해야 하나요?

사용자 프로필 - 설정 – 알림 설정에서 알림을 사용자 지정합니다.

내 계정이 도용 되었습니다 / 내 계정이 해킹 당했습니다 / 내 [stan] 계정에서 의심스러운 무단 활동이 감지되었습니다. 어떻게 해야 하나요?

사용자 프로필 - 설정 - [stan]과 연락하기에서 일반 요청이라는 제목을 선택하고 해당 내용을 신고하세요.

인앱 기능

[stan]에서 아티스트를 후원하려면 어떻게 해야 하나요?

좋아요를 누르고, 댓글을 달고, 이모티콘을 보내서 좋아하는 아티스트를 지원하세요. 또한 아티스트가 만든 컬렉션이나 다른 사용자의 컬렉션에서 아티스트의 NFT를 구매할 수도 있습니다. (아티스트는 NFT를 재판매할 때마다 로열티를 받습니다).

[stan] 포인트는 어떻게 적립하나요?

친구를 초대하여 [stan] 포인트를 적립하거나, [stan]를 사용하는 친구가 포인트를 선물할 수도 있습니다.

[stan] 포인트는 어떻게 사용하나요?

이모티콘은 [stan] 포인트로 구매할 수 있습니다. 좋아하는 아티스트와 해당 아티스트의 게시물을 응원하는 데 사용하거나 [stan]을 사용하는 친구에게 선물할 수 있습니다. 또한, [stan]의 다른 사용자가 보유하고 있을 수 있는 아티스트의 컬렉션이나 아티스트의NFT를 구매하는 데 사용할 수도 있습니다.

[stan] 포인트를 다른 팬 사용자에게 양도할 수 있나요?

예. 사용자는 모든 아티스트와 다른 사용자에게 [stan] 포인트를 기부하거나 선물할 수 있습니다.

[stan] 포인트에 유효기간이 있나요?

[stan] 포인트는 만료되지 않습니다.

[stan] 리더보드란 무엇인가요?

[stan]에는 가장 활동적인 사용자를 보여주는 글로벌 순위표가 있으며, 실시간으로 업데이트되어 각 아티스트의 최고 팬이 누구인지 보여줍니다. 각 아티스트는 자신의 리더보드를 통해 어떤 팬이 가장 적극적으로 응원하고 있는지 확인할 수 있습니다. 또한 아티스트 자체 순위도 표시되어 [stan]에서 가장 활동적인 팬덤을 가진 아티스트가 누구인지 확인할 수 있습니다. 상위 랭크의 팬은 VVIP 자격을 얻어 독점/유료 콘텐츠를 이용할 수 있으며, 각 아티스트의 이벤트에 따라 공지되는 온라인/오프라인 활동에 초대됩니다.

클랜이란 무엇인가요? 클랜에 가입하려면 어떻게 해야 하나요? 새로운 클랜을 만들 수 있나요?

클랜은 [stan] 내에서 자체적으로 생성한 소규모 커뮤니티 내에서 토론하고, 공유하고, 콘텐츠를 교환할 수 있는 팬들의 그룹입니다. 누구나 클랜을 만들고 클랜에 가입할 친구를 초대할 수 있습니다. 사용자 프로필 - 클랜 아이콘 - 클랜 만들기를 클릭합니다.

아티스트가 [stan]에서 라이브방송을 시작했는지 어떻게 알 수 있나요?

라이브방송을 시작한 아티스트를 팔로우하는 팬은 해당 아티스트가 생방송을 시작하면 알림을 받게 됩니다. 생방송을 시작하는 모든 아티스트는 홈 메뉴 상단의 아티스트 목록에서 아이콘가장자리가 붉은 원으로 바뀐 것으로 확인할 수 있습니다.

아티스트의 라이브방송을 놓쳤습니다. 다시 볼 수 있나요?

모든 생방송은 자동으로 녹화되어 해당 계정에 저장되며 동영상 스트리밍 메뉴에서 언제든지 다시 볼 수 있습니다.

커뮤니티 정책

[stan]의 사용자를 위한 커뮤니티 정책은 무엇인가요?

[stan] 커뮤니티 정책은 사용자 프로필 - 설정 - [stan] 소개 - 서비스 이용약관에 나와 있습니다.

부적절한 사용자 활동을 신고하려면 어떻게 해야 하나요?

사용자 프로필 - 설정 - [stan]과 연락하기에서 일반 요청이라는 제목을 선택하고 신고내용을 최대한 자세히 작성해 주세요.

결제

어떤 결제 수단을 사용할 수 있나요?

저희는 애플 스토어와 구글 플레이의 결제 정책을 따릅니다. 메타마스크에서 사용되는 모든 결제 수단도 지원됩니다. 

인앱 구매는 어떻게 하나요?

홈 메뉴에서 상단의 [stan] 아이콘을 클릭하면 [stan] 포인트 메뉴가 열립니다. 구매, 사용, 선물 받은 내역과 추가 포인트 구매 링크가 표시됩니다.

  1. 해외 신용카드나 체크카드를 사용할 수 있나요?
    네. 저희는 Apple Store와 Google Play의 결제 정책을 따릅니다. 사용자의 국가에서 지원되는 모든 국제 신용카드 및/또는 직불카드를 사용할 수 있습니다.
  2. 페이팔을 사용할 수 있나요?
    예. Apple Store 및 Google Play의 결제 정책을 따릅니다.
  3. 어떤 통화로 결제할 수 있나요?
    저희는 Apple Store 및 Google Play의 결제 정책을 따르므로 사용자의 현지 통화를 사용할 수 있습니다.
결제 후 구매를 취소할 수 있나요?

결제 후에는 구매를 취소할 수 없습니다. [stan] 포인트에 문제가 있는 경우 사용자 프로필 - 설정 - [stan]과 연락하기 - 제목 문제 [stan] 포인트를 선택하여 문제를 자세히 설명해 주세요.

결제 후 환불이나 교환을 요청할 수 있나요?

부정 사용을 방지하기 위해 사례를 검토한 후 환불 또는 교환이 가능합니다. 사용자 프로필 - 설정 - [stan]과 연락하기 - 제목 문제 [stan] 포인트를 선택하여 문제를 자세히 설명해 주세요.

내 [stan] 포인트 사용에 문제가 있습니다. 어떻게 해결하나요?

사용자 프로필 - 설정 - [stan]과 연락하기 - 제목 문제 [stan] 포인트를 선택하여 문제를 자세히 설명해 주세요.

결제 내역은 어떻게 확인하나요?

홈 메뉴에서 상단의 [stan] 아이콘을 클릭하면 [stan] 포인트 메뉴가 열립니다. 구매, 사용, 선물 받은 내역과 추가 포인트 구매 링크가 표시됩니다.

[stan]에서 결제해도 안전한가요?

저희는 Apple Store와 Google Play의 결제 정책을 따릅니다. 블록체인 거래의 경우, 최고 수준의 거래 안전성을 보장하는 널리 사용되고 안전한 메타마스크 지갑을 지원합니다.

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